O que é newsletter e para que serve?
Quer saber o que é uma newsletter, para que serve e como você pode utilizá-la a seu favor para aprimorar sua relação com usuários e clientes? O objetivo deste artigo é esclarecer essas questões e te mostrar como você pode usar uma newsletter para impulsionar seus resultados digitais.
O que é uma newsletter?
Certamente você já recebeu algum e-mail em sua caixa de entrada com conteúdos informativos. Mas antes de continuar, é importante esclarecer a diferença entre conteúdo informativo e e-mail marketing.
No e-mail marketing, você é apresentado a uma proposta comercial, ele possui um formato voltado para a venda. Já a newsletter, tem um formato voltado à informação, seu principal objetivo é funcionar como um boletim informativo, geralmente periódico. Não deu pra entender ainda? Não se preocupe, vamos explorar melhor adiante.
Para que serve uma newsletter?
Basicamente, as newsletters são publicações enviadas por e-mail utilizadas para compartilhar informações relevantes com usuários, clientes, colaboradores ou seguidores. Trata-se de uma ótima forma de comunicação para manter sua marca sempre em evidência e fortalecer a relação com sua audiência.
Ela é uma excelente maneira de se comunicar e pode abordar vários tipos de assuntos, como notícias, atualizações e lançamentos de produtos ou até mesmo para distribuição de conteúdo educativo.
Quando uma newsletter é usada e como ela pode ajudar na conversão de leads?
Seus leads precisam possuir uma boa relação com sua marca ou produto para que seja possível convertê-los em clientes de fato. O processo de fortalecer esta relação está diretamente ligado a uma boa estratégia de gestão de marketing de conteúdo, sendo, neste sentido, de fundamental importância a newsletter.
Através da newsletter, a sua marca irá entregar conteúdo aos usuários de maneira simples e muito eficiente. Por este motivo, ela é considerada como um dos pilares da nutrição de leads e uma das formas mais populares de manter uma relação de longo prazo com a audiência.
Mantendo-se uma frequência de envio adequada, a marca pode sempre "lembrar" ao cliente de sua existência sem fazer isso de maneira insistente ou de forma hostil.
Dentre os principais benefícios de se manter uma newsletter, é possível destacar:
- Manter a relação com a audiência
- Divulgar novos produtos ou serviços de maneira eficiente
- Gerar autoridade para a marca
- Manter aberta a comunicação com clientes antigos
- Baixo custo
- Ampla gama de usos possíveis
- Criar relacionamentos duradouros com a audiência
Estes são alguns dos benefícios que uma newsletter pode trazer para o seu negócio. Por isso, se você possui um negócio digital ou deseja construir um, saiba da imporância de se manter uma newsletter desde o primeiro momento, isto favorece a imagem da sua marca e gera credibilidade.
Uma newsletter precisa ser períodica? Qual a periodicidade ideal?
A frequência de suas comunicações com seus leads é crucial. Esta é possivelmente uma das principais características que distinguem um plano de marketing de conteúdo bem sucedido de um que falha.
Será difícil para sua marca permanecer proeminente se os e-mails forem enviados com intervalos muito grandes. Desta maneira, você pode acabar perdendo vendas para um concorrente, por exemplo.
Já se você estiver enviando muitos e-mails, também corre o risco de perder seus leads. Se você sobrecarregar as caixas de entrada deles, isso causará uma impressão negativa e fará com que cancelem a inscrição.
Sendo assim, o grande desafio consiste em atingir o equilíbrio. Atualmente, não existe uma fórmula secreta para isto, o que é triste. Porém, há algumas considerações que você precisa fazer para definir qual é a peridiocidade perfeita para sua newsletter:
- Qual é o tipo de conteúdo que você envia?
- Qual é a persona da sua audiência?
- Quais as métricas de suas campanhas?
Como regral geral, não se deve enviar e-mails diários, porém, também não é recomendado enviar com intervalos maiores que uma semana.
Como aprimorar a relação com a audiência através de uma newsletter?
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